+36 70 3398676

Általános szerződési feltételek (ÁSZF) és jogi információk

Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

Üzemeltető

A benergo.com webáruházat (továbbiakban Webáruház) a Benergo Ergonomics Kft.
(Székhely és levelezési cím: 6764 Balástya tanya 390
Telefonszám: +36 70 / 339-8676
Email cím: info@benergo.com
Adószám: 23765353-2-06
Közösségi HU 23765353
Cégjegyzékszám: 06-09-018263
Nyilvántartásba Vásárló: Csongrád Megyei Cégbíróság
Bankszámlaszám: 11705008-29914249
IBAN: HU90 1170 5008 2991 4249 0000 0000
Swift / BIC: OTPVHUHB
- továbbiakban Eladó - üzemelteti.

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

  • A Webáruház gerincbarát termékeket forgalmaz.
  • A termékeknél megjelenített képek nem csak illusztrációk, hanem megfelelnek a valóságnak.
  • A megjelenített termékek kizárólag online, a webáruház szoftverén keresztül rendelhetőek meg.
  • A feltüntetett termékárak a házhoz-szállítás költségét általában nem tartalmazzák, ha igen azt külön feltüntetjük.
  • A megrendelt terméket futár szállítja a megrendelő címére, a fizetési mód a megrendelő által választható.
  • A feltüntetett árak bruttó árak.

Szállítási díjak

Szállítási díjak belföldre:

  • Házhoz-szállítás utánvéttel: 990 Ft
  • Bizonyos kis terjedelmű termékek esetén amennyiben a feladás lehetséges levélként, a szállítási díjak előreutalás esetén megegyezhetnek egy levélfeladás költségével. Ezt minden esetben az adott terméknél feltüntetjük.
  • A GLS futárszolgálat a Vásárló megrendelésétől számított 1-4 munkanapon belül megpróbálja kézbesíteni a csomagot, erről őt két emailben értesíti. A második emailt a kiszállítás reggelén küldi, ebben szerepel a futár telefonszáma is, akivel a részleteket a Vásárló egyeztetheti. Amennyiben a kézbesítés sikertelen, még két további napon újra megkísérlik.
  • A számlát a csomag tartalmazza. A csomagot kézbesítéskor a futár előtt Vásárló felelőssége megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén jegyzőkönyv felvételét kérni.

Külföldre történő szállítási díjakról Eladó ügyfélszolgálata ad tájékoztatást.

Regisztráció

Az oldalon nincs regisztráció.

Az elektronikus szerződéskötés lépései
  1. A vásárláshoz Vásárló nem köteles regisztrálni a webáruházba, rendelését az áruház bármely lapján egy kívánt termék mellett található Megrendelem gombra kattintva indíthatja.
  2. Ezzel Vásárló a Megrendelés lapra jut, ahol az egyes termékek mellett található beviteli mezők segítségével megadhatja, hogy melyikből hány darabra van szüksége.
  3. A termékek mennyiségének módosításával azonnal kijelzésre kerül a rendelés teljes ára, és a kiszállítási díj is, mely egységesen 990 Ft, és az utánvét díját is magában foglalja.
  4. Vásárló szintén a Megrendelés lapon adja meg a kiszállításhoz szükséges szállítási és a számlázási adatokat is, melyeket köteles a valóságnak megfelelően megadni.
  5. Az adatok kitöltése után Vásárló az erre szolgáló jelölőnégyzet beikszelésével köteles elfogadni az Eladó Általános Szerződési Feltételeit, majd a megrendelés folyamata a lap alján található Megrendelem gombra kattintással fejeződik be.
  6. Eladó a megrendelés megérkezését követően elektronikus úton visszaigazolja, vagy telefonon értesíti Vásárlót az esetleges szállítási nehézségeiről. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a megérkezettnek, amikor az a webáruház, illetőleg a Vásárló számára hozzáférhetővé válik.
  7. Amennyiben az Eladó minden gondossága ellenére hibás ár kerül a webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor Eladó nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat vásárlási szándékától.
  8. A megrendelés és visszaigazolás nyelve: magyar.
  9. A Webáruházban vásárló felhasználó a megrendelés elküldésével és annak a webáruház által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.S.) Korm. rendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre az Eladó, mint értékesítő, valamint a Vásárló, mint megrendelő között, melynek alapján a Vásárló megbízza Eladót, hogy a megrendelésben megjelölt termékeket szállítsa ki számára, a megrendelés során megadott címre, a választott fizetési és szállítási feltételek mellet. Eladó a rendelés teljesítése érdekében a Vásárló részére kiszállíttatja a megrendelt termékeket.
  10. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy Eladó köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot a vásárlóval, a továbbiak egyeztetése érdekében.
  11. A megrendelést – és előre utalás esetén az átutalt vételárnak a webáruház bankszámlájára érkezését – követő maximum három munkanapon belül a megrendelt termékek feladásra kerülnek.
  12. Vásárló a megrendelt és kiszállított termékeket köteles átvenni és azt kifizetni a vásárlás során vele közölt díjszabás alapján.
  13. A megrendeléssel és visszaigazolással létrejövő szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a webáruház nem iktatja és a későbbiekben nem lesz hozzáférhető.
Adatbeviteli hibák kijavításának technikai lehetőségei

1. Az adatbeviteli hibáknak a szerződéses nyilatkozat elküldését megelőzően történő azonosításához és kijavításához biztosított eszközök: a Megrendelés lap tartalma bármikor ellenőrizhető, változtatható, vagy akár törölhető.

2. Ha a Vásárló mégis tévedésből mást rendelt, mint amit szeretett volna, esetleg a szállítási- vagy a fizetési módoknál adott meg helytelen adatokat és ezt utólag veszi észre, jelezheti problémáját Eladó ügyfélszolgálatának emailben vagy telefonon.


Szavatosság és garancia (jótállás)

1. Az 1959. évi IV. törvény (PTK) és a 151/2003. (IX. 22.) kormányrendeletben foglaltak szerint az Eladó által forgalmazott termékekre a törvényben előírt minimum 12 hónap garanciát vállal. Egyes termékek esetében a garancia ennél hosszabb is lehet, ezt az adott termék adatlapján kerül feltüntetésre.

2. Ha a Vásárló a termék rendeltetésszerű használata során hibát észlel, jelezze az Eladó ügyfélszolgálati telefonszámán vagy emailben. Ezután csomagolja be a terméket, és postázza Eladó címére.

3. A visszaküldött terméket Eladó megvizsgálja, és amennyiben nem áll fenn olyan tényező, amely kizárná a jótállási felelősséget, úgy a hibás terméket javítja, vagy szükség esetén egy másik, hibátlan termékre cseréli.

4. Jótállási felelősséget kizáró tényezők:

  • ha a Vásárló szállítás vagy tárolás során okoz sérülést a termékben
  • ha a Vásárló szakszerűtlenül vagy erő alkalmazásával tesz kárt a termékben
  • ha a Vásárló nem rendeltetésszerűen használata során sérül a termék
  • ha a termékben környezeti kár okoz sérülést

Elállási jog

1. Az elállási jog azt jelenti, hogy a Vásárló az interneten megkötött szerződéstől jogszabályi felhatalmazás alapján egyoldalúan, indoklás nélkül visszaléphet és a termék visszaküldése esetén követelheti Eladótól a vételár visszatérítését. A Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül élhet az elállás jogával. Az elállási jog kompenzálja azt, hogy a vásárlás előtt nem volt lehetősége a termék megvizsgálására, kipróbálására, illetve üzembe helyezésére.

2. Elállás esetén, az interneten megkötött szerződés a szerződéskötés napjára visszamenőleg megszűnik, ezért olyan helyzet áll elő mintha a vásárló meg sem rendelte volna a terméket. Ez azt is jelenti, hogy ez esetben a Vásárló köteles a terméket saját költségén visszajuttatni az eladó részére, az Eladó pedig köteles legkésőbb 14 naptári napon belül a vásárló által kifizetett teljes összeget visszatéríteni.

3. Az idevonatkozó jogszabály szerint amennyiben a Vásárló a terméket nem rendeltetésszerűen használta, az eladó kártérítést követelhet a termék esetleges meghibásodása, károsodása és értékcsökkenése miatt.

4. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 naptári napon belül.


Tárhelyszolgáltató

A weboldal tárhelyszolgáltatója:
Cégnév: MediaCenter Hungary Kft.
Postai cím: 6001 Kecskemét, Pf. 588.
Székhely cím: 6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6
Telefon: 76 / 506-618
Fax: 76 / 575-024
Adószám: 13922546-2-03
Bankszámlaszám: 11732002-20381240 (OTP)
Email: mediacenter@mediacenter.hu


Szerzői jogi információk

Ezen webhelyen található tartalom a Benergo Ergonomics Kft. szellemi tulajdona. A Benergo Ergonomics Kft. fenntart minden, az oldal bármely részének bármilyen módszerrel történő másolásával és terjesztésével kapcsolatos jogot. A weboldalak tartalmát nemzetközi és magyar törvények védik. A Benergo Ergonomics Kft. előzetes írásos hozzájárulása nélkül tilos a webhely egészének vagy részeinek (szöveg, grafika, fotó, audio vagy videoanyag, stb.) feldolgozása és értékesítése. A webhely oldalai teljes egészében szerzői jogvédelem alatt állnak, azokból bármely részt kivágni és nyilvánosságra hozni tilos. A jogosulatlan felhasználás büntető- és polgári jogi következményeket von maga után. A Benergo Ergonomics Kft. követelheti a jogsértés abbahagyását és kárának megtérítését. Cikkeket és információkat átvenni csak a tulajdonos írásos engedélyével, a webhelyre való hivatkozással lehet, azzal a feltétellel, hogy az átvevő a) nem módosítja az eredeti információt, b) a weblapra utaló egyértelmű hivatkozást úgynevezett dofollow linkkel minden közlésnél jól látható módon elhelyezi. A gerincbolt.hu, benergo.hu, benergo.com domainnév, valamint a "gerincbolt.hu", "benergo" név szerzői jogi védelmet élvez, védjegyoltalomban részesül, felhasználása - a hivatkozás kivételével - kizárólag a Benergo Ergonomics Kft. előzetes és kifejezett írásos hozzájárulásával lehetséges. A Benergo Ergonomics Kft. pontos és hiteles információk közlésére törekszik, de a webhelyen megjelenő írásokban található információk helytelen értelmezéséből vagy az elhangzott tanácsok helytelen és pontatlan követéséből eredő esetleges károkért felelősséget nem vállal.